梦想的结局之王春狗

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第十节 一同高升 中(1/2)

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这一年的劳动节起,隔周单休日制度已经被彻底取消,统一为每周工作40小时的双休日。可是这一切,与这片“海”里的人们依旧毫无瓜葛,尤其是对王立彬这个刚刚被提拔为大堂经理的人来说。

“服务业,同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同消费者的需求。所有的行动,都是由你们完成的,所以,所有的理念,与你们服务人员的价值观不相适应也是不行的…”

新官上任三把火,今天晚上,由现任大堂经理王立彬给公司所有的“女士们”开会。他目光威严地扫视四周,扫视了那些袒胸露乳的女人们一圈,说话不带有一丁点含糊。

“来这里玩的客人身上没装个三千块钱,他们敢来吗?你们是战斗在第一线上,最富有献身精神的女战士;你们也是最能把握机遇,改变命运的先驱者。妇女能顶半边天,这话一点不假。我妈妈从小就教导我,不能小看了女人!因为,没有女人,哪来的男人?”

“这臭小子还挺能扯的…”何俊毅在角落里看着王立彬用这副一本正经的模样说出这些话,不禁暗自发笑。对于王立彬的“升官发财”,他不怀有丝毫妒忌之心。可是这个时候,角落里有个人却笑不出来。

另个角落里的温文雅用如刀似火的目光盯着滔滔不绝的王立彬。因为本来他这个大堂经理的位置,应该是她弟弟温向阳的。原地站了一会,她向化妆间走去。另个角落里的何俊毅无意瞥见了她的眼神,装作不经意跟了过去。

门口的何俊毅窥见温文雅拿起电话,拨通了一个号码。

“300块,许多人一个月的工资,许多贫困山区的家庭,一年的收入还不到300块!你们当中有很多人也是从贫困山区走出来的,我相信你们对这个数字非常有概念。300块,山里人一年的收入,城里人一个月的打工费,却是你们一晚上的小费!300块不是白拿的,你们所给予客人的服务,要对得起这300块,对得起星辰度假村这块招牌。看见你们头顶这盏吊灯了吗?它价值5万!老板坚持要用5万的吊灯装饰这里,为了什么?为了让我们星辰度假村的格调更上一层楼。客人来到这里,就算不识货,但一眼看到了它,那么一瓶本来值100块的酒,现在标价300块人家也愿意买账!你们原本100、200的小费,现在300块人家也觉得值!这是什么?这是一种精神文化层面的享受!那么说到这里我要说了——服务,它是不是也是一种精神层面的享受呢?答案是肯定的。我们自己去小卖部买瓶烧刀子,多少钱一瓶?多少钱我也记不得了,但是300块,我们能买多少瓶烧刀子了?客人他凭什么就要来我们星辰度假村买醉呢?他们真的只是为了喝酒而喝酒吗?这是一种精神文化层面的享受!客人除了追求装修、设施这些享受,更多的是追求高端服务方面的享受。你们的服务,就像这台吊灯一样,就算客人不一定真的用得着,但他们一眼看到了,看到了你们那么热情接待,礼貌回应,那么原本一瓶100块的酒,现在300块他们也愿意买账了!为什么你们面试的时候行政要登记你们的特长?道理很简单,跟一个一无是处空有外表的花瓶坐在一起,当然不如跟一个才貌双全肚里有料的女人坐一块有档次,能给自己长面子!到这里来的人,个个都是百万身家的,他们最不差的就是钱,最差的就是乐子!他们的兜里要多满当有多满当,可他们的心里要多空虚有多空虚!…”

大厅里,王立彬口若悬河,套话跟开了闸的水龙头一样停不下来。化妆间里,温文雅温向阳姐弟俩的牢骚也是停不下来。

“那个原来的大堂经理曹丁午,我好不容易把他搞下来的…我让‘金色殿堂’的张总故意开了这边四倍的工资假装把他挖过去,然后他就把这边辞掉了啊…我真没想到,我玩得过曹丁午,居然没玩过王立彬…没关系,你放心吧,姐不会让你没处混!这不是还有王府饭店吗?有我在,我把路都给你铺好了!这个王立彬,我迟早也要想办法把他搞下来!阳阳,你先去王府饭店…”

“阳阳”,“羊羊”。何俊毅的眉毛微微一动。

华灯初上,很快又到了灯红酒绿,纸醉金迷的时刻,也到了每个工作人员最忙的时刻。

“欧阳姐来啦。”这是石成金的声音。

“欧阳姐今天穿得好漂亮啊!”何俊毅比石成金嘴巴甜多了。

“欧阳姐今天烫的头发好新潮啊!这个发型放在很多别的女人身上就很土,但在欧阳姐身上就特别自然!”石成金争相吹捧。

“欧阳姐一来,我们保安都能享福啦!要知道欧阳姐绝妙的歌喉可是众所周知的,您每次一来,您在哪间房,我们保安都抢着要去哪间房门口站岗,就是为了能离欧阳姐的歌声近一点!”何俊毅比石成金吹得还要天花乱坠。

俩人一边竞相吹捧,一边左右簇拥着那位叫“欧阳姐”的女人往里走去。这是一个40岁左右的女人,她风韵犹存,一袭连衣长裙凸显出她曼妙的身姿。对于二位保安的竞相吹捧她始终面带礼貌的微笑。她的身后跟着七八个中年男子,看样子个个都来头不小,她走在他们之前,显得更加派头十足。

她是星辰的一位向来出手阔绰的熟客,欧阳总。她在埋单离去时,经常会给夹道欢迎她的保安们每人一百元小费,所以夹道欢迎她的保安们格外多,都巴望在她跟前能混个脸熟,走的

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